Мобильное или веб-приложение? Если вы хотите развиваться, привлекать новых пользователей и удерживать старых, то нужно делать всё. Все крупные видеосервисы имеют и мобильные, и веб-приложения: Zoom, YouTube, Instagram, TikTok, Skype. Но разработка стоит денег, и их не всегда хватит на все платформы. Так что же тогда делать? С чего начинать? На эти вопросы точный ответ дать сложно. Все зависит от того, что вы хотите сделать, и как вы дальше собираетесь развиваться. В этой статье мы проясним некоторые вещи в отношении выбора платформы и приведем соответствующую статистику.
Давайте рассмотрим преимущества мобильных и веб-приложений. Возможно, уже на этом этапе вы увидите то, что вас оттолкнет или наоборот — подтолкнет к конечному выбору.
Преимущества веб-приложения
- Доступность. Пользователю не нужно качать приложение с AppStore или Google Play. Достаточно просто перейти по ссылке или найти сайт в поисковике
- Быстрое обновление. Сайт можно обновить, и все изменения сразу попадут к пользователю
- Большой экран компьютера позволяет расположить больше информации
- Свободный выбор платежной системы. Если у вас мобильное приложение, распространяющее цифровой контент, надо будет отдавать AppStore или Google Play 30% комиссии. На сайте можно выбрать любую платежную систему, а комиссия обычно колеблется от 3 до 4%
- Можно разработать мобильную версию сайта. Она будет работать и на iOS, и на Android. При этом стоить она будет сильно меньше, чем два нативных приложения. Сравнение мобильных сайтов и приложений будет ниже.
Преимущества мобильного приложения
- Удобство. Телефон практически всегда находится рядом с пользователем, и в любой момент можно воспользоваться приложением;
- Оффлайн-режим. Хотя подавляющему большинству приложений для работы нужен интернет, некоторые разработчики оставляют возможность пользоваться определенными функциями оффлайн. На сайте же такое невозможно;
- Push-уведомления. Можно провести акцию, отправить рекламное уведомление или просто напомнить “уснувшим” пользователям о приложении. Исследование SocialMediaToday показывает, что push-уведомления более эффективны, чем email или SMS-рассылки.
Возможность разработки мобильной версии сайта — очень важное преимущество в условиях ограниченного бюджета. Таким образом можно сэкономить на создании мобильных приложений на iOS и Android. Но если возникнет желание воспользоваться этим решением, нужно понимать, что можно потерять, а что приобрести.
Мы получаем все те же преимущества сайта, что и были раньше. Добавим только, что пользователь сможет пользоваться сайтом не только дома, а везде, где у него есть телефон и интернет. И также важно, что мобильную версию сайта будет создавать та же команда разработчиков. Но при этом у мобильных приложений есть ряд преимуществ:
- Скорость работы. Мобильное приложение будет работать и запускаться быстрее. Согласно исследованию Kissmetrics, 40% пользователей покидают веб-сайт, если он загружается дольше 3-х секунд. Это важно, так как, согласно этому же исследованию, задержка в загрузке на 1 секунду может привести к снижению конверсии на 7%. Это значит, что если ваш сайт зарабатывает $100к в день, то, при задержке в одну секунду, вы рискуете потерять $2,5 млн в год.
- Расширенный функционал. Вы можете использовать GPS, Bluetooth, камеру и все функции платформы в мобильном приложении. Также, оно сможет взаимодействовать с другими приложениями, интегрироваться с социальными сетями и многое другое.
- Мобильными приложениями пользуются больше. Согласно исследованию eMarketer, пользователи мобильных устройств проводят 90% времени в приложениях и лишь 10% на мобильных сайтах.
С чего начать
Мы рассмотрели преимущества мобильных и веб-приложений. Но до сих пор не понятно, что же сделать первым в условиях ограниченного бюджета. Универсального ответа тут нет. Все зависит от типа продукта, который вы хотите сделать. Составим алгоритм действий на примере мультимедиа-приложений, который поможет вам сделать выбор.
- Целевая аудитория. Для кого вы делаете сервис? Бизнес-сегмент или обычные пользователи? В зависимости от этого, ваше решение будет разным. Рассмотрим известнейшие сервисы планеты: YouTube и Zoom.
1.1 YouTube – яркий представитель сервиса для обычных пользователей. Согласно официальной статистике, им ежемесячно пользуются более 2-х миллиардов людей, 70% из которых делают это с помощью мобильных приложений. Это и понятно. Кто сейчас не заходит в YouTube? Люди смотрят видео по пути на работу и домой, в общественном транспорте, сидя в очередях, а автолюбители даже включают ролики, стоя в пробке. Мобильная платформа для YouTube — основная, так как очень важно, чтобы сервис был удобен и им можно было быстро воспользоваться где угодно.
1.2 Zoom – это сервис для проведения конференций. Он больше рассчитан на митинги и деловые переговоры, хотя никто не запрещает созвониться там с мамой. Но именно направленность на конференции привела к тому, что Zoom намного чаще используют на десктопных компьютерах. В официальной статистике можно увидеть, что только около 10% зарегистрированных пользователей подключались в митинг с мобильного телефона.
Вывод напрашивается сам. Если вы предполагаете, что сервисом будут пользоваться каждый день и хотите, чтобы получить к нему доступ можно было где угодно (Instagram, TikTok, WhatsApp), то ваш выбор – мобильное приложение. Если же цели иные, к примеру, приложение для онлайн-конференций (Zoom, Google Meet), то лучше выбрать веб. Ваш партнер или работник не будет пользоваться этим сервисом постоянно. Он сделает это во время встречи.
2. Способ монетизации. Вы хотите распространять подписки на контент или продавать реальные товары и услуги? Важно понимать, что когда вы распространяете цифровой контент в мобильном приложении, нужно заплатить 30% комиссии AppStore или Google Play. Тогда как на сайте комиссия платежным системам будет довольной небольшой — 3-4%. Это важно, потому что на старте важна каждая копейка. Также, согласно исследованию Atrium, на сайтах люди готовы платить больше, чем в мобильных приложениях. Это значит, что если вы распространяете дорогой товар/услугу или продаете дорогую подписку, то больше вероятность, что пользователь что-то купит именно на сайте.
Однако, исследование Jmango360 показывает, что конверсия (вероятность того, что пользователь снова что-то купит) больше в мобильных приложениях.
Android vs iOS
Всё же, как быть, если хочется сделать приложение, а бюджет только на одну платформу? Обратимся к статистике, чтобы решить, что выбрать.
Согласно исследованию DeviceAtlas, Android-смартфонов в мире больше, но существуют регионы, где разница между iOS и Android не очень существенная, или даже где iOS-девайсов больше. Из этого можно сделать вывод, что на выбор платформы для мобильного приложения будет влиять рынок, на который оно направлено. Например, в Аргентине, Египте, Бразилии, Индии и Индонезии популярность iOS-девайсов очень низкая. А вот в Соединенных Штатах, Великобритании, Швеции и Таиланде iPhone конкурирует с Android-устройствами и в некоторых случаях вырывается в лидеры. Также из исследования BusinessOfApps видно, что владельцы Apple-девайсов платят больше внутри приложений — в 2 раза. Как так выходит, iOS девайсов же меньше? Да, это так, но смартфоны Apple в целом стоят дороже Android-девайсов, и пользуются ими более платежеспособные люди. Также из статистики DeviceAtlas видно, что iOS девайсы популярны в странах и регионах, где уровень жизни населения выше. Вот и выходит, что владельцы iPhone готовы платить больше. Ниже — статистика по регионам за 2018 год (iOS – синий, Android – зеленый).
Кстати, в индустрии мобильных игр расклад остается такой же: пользователи iOS платят больше. Лидируют в этой категории — пользователи из стран с достаточно высоким уровнем жизни (США, Китай, Япония). Причем 48% всех потребителей — из США и Китая.
Если говорить о возрасте целевой аудитории, то исследование Comscore показывает, что разницы почти нет, как и нет смысла рассматривать этот параметр.
На основе приведенной статистики можно сделать вывод, что iOS-приложение выглядит привлекательнее, и эту ОС было бы правильно выбрать для единственного приложения. IOS-приложение с большей долей вероятности может приносить вам хороший доход. Но стоит сказать, что хоть Apple и показывает лучшую доходность в регионах в целом, но в отдельных странах всё может быть наоборот. Поэтому, если вы нацеливаетесь, к примеру, на всю Европу, то можно выбрать iOS. Но, если приложение предназначено для определенной страны или даже города, то нужно собирать статистику более глубоко, чтобы потом не кусать локти.
Заключение
Как было сказано в начале, успешный сервис должен иметь и мобильное, и веб-приложение. Приложения на разных платформах имеют свои плюсы и минусы, могут привлечь разных пользователей и охватить большую аудиторию. Что выбрать — решать вам.
Однако мы можем помочь в принятии решения. Напишите нам — мы созвонимся, обсудим проект и дадим рекомендации бесплатно.
Комментарии