Главное
• Speakk — это южноафриканский мессенджер, работающий на мобильном трафике с обратной тарификацией (reverse billing): пользователи переписываются и отправляют голосовые сообщения, не тратя ни копейки своего трафика. Команда Фора Софт создала его с нуля и быстро выпустила стабильную первую версию, чтобы успеть на волну вирусного роста.
• За первый месяц приложение набрало около 100 тыс. пользователей, попало в тренды Google Play и преодолело отметку в миллионы отправленных сообщений. Позже на той же кодовой базе создали образовательный продукт — когда из-за закрытия школ во время пандемии COVID-19 возник срочный спрос.
• CEO Энтони выбрал Фора Софт среди местных южноафриканских и зарубежных подрядчиков, потому что это была единственная команда, которая поняла задачу и дала точную оценку: техническая компетентность и портфолио, пересекающееся с областью мессенджеров, решили исход.
• Разрабатываете чат, голосовой сервис или мессенджер, который должен работать на дешёвых устройствах и в условиях слабого интернета? Позвоните или напишите нам — и мы оценим его так же, как оценивали Speakk.
Энтони — CEO Speakk — рассказал нашей команде о создании чат- и голосового приложения в стиле WhatsApp для ЮАР, технологии обратной тарификации, которая позволяет пользователям не платить за трафик, и о том, каково это — работать с Форс Софт с самого первого спринта. Ниже — его рассказ от первого лица и дополнительный контекст проекта.
О Speakk — продукте, который создаёт Энтони
Speakk — это чат- и голосовой мессенджер, созданный специально для южноафриканского рынка. Он похож на WhatsApp: регистрация, переписка с друзьями, голосовые сообщения — но с одним важным отличием: пользователи не платят за мобильный трафик. Speakk сам оплачивает операторам связи по схеме обратной тарификации и зарабатывает на рекламе, которая показывается примерно каждые восемь сообщений. Благодаря этому решению становится доступным рынок из миллионов жителей ЮАР, у которых есть смартфоны, но нет средств, чтобы ими пользоваться.
Коротко о проекте
Продукт: Speakk — чат- и голосовой мессенджер
Рынок: ЮАР — большой охват смартфонов, высокая стоимость трафика
Фишка: обратная тарификация трафика — пользователи не платят за интернет
Монетизация: реклама показывается примерно каждые 8 сообщений
Результат: ~100 тыс. пользователей за первый месяц, миллионы сообщений, попадание в тренды Google Play
Сотрудничество: долгосрочное партнёрство — несколько продуктов на одном стеке
Интервью — словами самого Энтони
Дальше — разговор в том виде, как он прошёл. Мы сохранили формулировки Энтони — он говорит сам за себя.
Предпочитаете видео? Полное интервью Энтони — на нашем YouTube-канале.
Расскажите о Speakk — что это?
Speakk — это инновационное приложение в ЮАР. Люди переписываются, отправляют сообщения и голосовые — как в WhatsApp. Но пользователи не платят за мобильный трафик. Он стоит очень дорого. Миллионы жителей ЮАР пользуются смартфонами, но не могут позволить себе пользоваться ими из-за высокой цены на интернет. Поэтому мы создали Speakk: чтобы они не тратили деньги на трафик.
Работает это как обычный чат, например WhatsApp. Регистрируешься, отправляешь текстовые и голосовые сообщения. У нас есть реклама — примерно каждые 8 сообщений появляется объявление. Так мы покрываем расходы на трафик и зарабатываем на рекламе.
Сколько пользователей?
Когда мы запустили проект, за месяц собрали почти 100 тысяч пользователей. Потом немного скорректировали бизнес-план. На той же технологии сделали ещё одно приложение — уже для образовательного рынка. Пандемия COVID-19 оказалась для нас своего рода удачей в беде. В ЮАР было много государственных школ, где дети из-за карантина не могли общаться с учителями. Мы адаптировали свою существующую технологию под этот рынок. Фора Софт помогла нам в этом.
Нужно поймать волну роста, как это сделал Speakk?
Наш пайплайн инженерии ИИ-агентов (Agent Engineering) позволяет нам оценивать, прогнозировать и запускать MVP примерно на 30–40% быстрее и дешевле, чем традиционные агентства. Большинство оценок мы выдаём в течение 24 часов.
Была ли Фора Софт вашим первым выбором?
Нет, не была. Мы рассматривали много компаний-разработчиков — и местные, из ЮАР, и зарубежные. Особенно интересно было то, что мы дали разработчикам очень простое техническое задание. Хотели понять, как они его интерпретируют, какие технологии предложат и сколько всё это будет стоить.
“Из всех компаний, к которым мы обращались, только Фора Софт по-настоящему поняла суть нашей задачи и дала точную оценку.”
Поэтому вы и остановились на нас, верно? — Да. На сто процентов. И решающую роль сыграла именно техническая компетентность. В работе нас впечатлили и другие вещи, но изначально вы выглядели куда более технически подкованными, чем любые другие разработчики, с которыми мы общались. Мы посмотрели ваше портфолио — оно не только широкое и разнообразное по отраслям, но и частично совпадает с тем, чем мы занимаемся. То есть у вас уже был опыт в нашей сфере, и это сыграло важную роль.
Ваши “до” и “после” работы с нами
У нас, по сути, нет «до» и «после», потому что мы работаем с Фора Софт с самого начала проекта. Так что над минимально жизнеспособным продуктом (MVP) мы трудились вместе с ними. Мы создавали что-то максимально простое, но при этом работающее — это и была первая версия продукта, сделанная с Фора Софт. Потом мы развивали продукт и переходили к новым задачам. Отношения менялись по мере роста продукта, но «до Фора Софт» у нас не было. Именно они стали для нас отправной точкой проекта.
Измеримые показатели — пользователи, сообщения, загрузки
Поскольку наш бизнес немного изменился, поделиться точными цифрами сложно, но можно сказать, что с момента запуска в нашем приложении было отправлено миллионы сообщений. Этот объём мы набрали очень быстро. Какое-то время мы были трендовым приложением в Google Play Store. На одном из этапов у нас было по несколько тысяч загрузок каждый день. В начале приложение росло стремительно.
Почему эти цифры важны
Достичь 100 тыс. пользователей за месяц и миллионов сообщений на нишевом региональном релизе — значит, одновременно сработали две вещи: был настоящий соответствие продукта рынку (product–market fit) (людям действительно нужно было бесплатное общение) и бэкенд выдержал нагрузку. Обратная тарификация ломается, если сбивается ритм «сообщение — реклама» или интеграция с оператором, — а Speakk запустился без таких публичных сбоев. Это инженерная история, которая стоит за маркетинговой.
Сложности в ходе разработки
Да. Как и в любом проекте, у нас возникли трудности. Одной из главных проблем стало то, что приложение использует технологию обратной тарификации — у неё очень специфические технические требования. В начале проекта это вызвало ряд сложностей, которых не предвидели ни мы, ни Фора Софт. Но мы несколько месяцев работали над этим вместе с Фора Софт и в итоге всё решили.
“В итоге мы получили гораздо более устойчивый и надёжный продукт, которым по-настоящему гордимся. Та версия работает лучше.”
Была и другая проблема — с Фора Софт у нас возникли сложности на этапе первоначальных спецификаций некоторых новых проектов. Часть функций оказалась недостаточно описана, из-за чего мы недооценили бюджет проекта. Для бизнеса это имело ряд последствий.
Фора Софт отнеслась к ситуации с пониманием и принесла извинения. Они скорректировали условия тарификации по нашей договорённости, чтобы помочь нам уложиться в бюджет. В дальнейшем подобных проблем не возникало. Думаю, вы поняли, откуда взялась ошибка, и впредь будете внимательны к таким моментам.
Что изменилось после этого
Проблема с недостаточной детализацией, о которой говорит Энтони, привела к тому, что мы полностью пересмотрели подход к оценке проектов. Теперь каждый новый проект проходит через структурированный спринт исследования — с проработкой пользовательских историй, критериев приёмки и крайних случаев — только после этого оценка отправляется клиенту. Набор инструментов для инженерии ИИ-агентов, который мы используем, ускоряет этот процесс, но не позволяет его пропустить.
Коммуникация, профессионализм, целеустремлённость — оценка
Профессионализм, целеустремлённость и коммуникация очень важны в любом ИТ-проекте. Могли бы вы оценить нас по 10-балльной шкале?
“С точки зрения профессионализма Фора Софт проявила себя очень профессионально на всём протяжении работы.”
Мы работали с разными людьми в компании, и все они оказались отличными специалистами. В долгосрочном сотрудничестве, как у нас, иногда возникали одна-две сложности — но они решались очень быстро.
Фора Софт была невероятно профессиональна и в общении. Мы опасались, что, поскольку наша компания находится в ЮАР, а команда Фора Софт — за рубежом, возникнут языковой барьер и сложности из-за разницы во времени. Но это вовсе не стало проблемой. Мы создали канал в Slack для связи с нашим менеджером проекта во время крупных циклов разработки. С этими менеджерами мы общались в Slack каждый день, в течение всего рабочего дня.
“Коммуникация была практически безупречной.”
Когда нам нужно было встретиться лично, мы звонили друг другу через Skype, чтобы посмотреть в глаза и пообщаться чуть более неформально. Единственные трудности с коммуникацией возникали из-за специфических технических требований — связанных с мобильной средой, в которой мы работаем. У ЮАР очень разная аудитория мобильных пользователей: кто-то пользуется новейшими топовыми смартфонами, а кто-то — старыми телефонами, которым уже много лет. Нам нужно было поддерживать и тех, и других.
Обратились бы вы в Фора Софт снова? Порекомендуете нас?
Да, да, конечно. Мы уже работали с Форой Софт над другими проектами и рекомендовали её коллегам. Так что мы не просто готовы — мы это уже сделали.
Заключительные слова Энтони
От имени всей команды Фора Софт желаем Энтони и Speakk дальнейших успехов. Полное интервью смотрите на нашем YouTube-канале.
Что мы на самом деле сделали для Speakk
Ниже — техническая суть за комментариями Энтони: что было выпущено, зачем и в каких ограничениях мы работали.
| Направление работы | Что включало | Почему это было важно |
|---|---|---|
| Проработка MVP и архитектуры | Дизайн трафика с обратной тарификацией, частота показа рекламы, базовые механизмы аккаунтов и обмена сообщениями, лёгкий клиент | ТЗ Энтони «максимально легко, но чтобы работало» напрямую накладывала ограничения на трафик и используемые устройства |
| Нативный Android-клиент | Интерфейс чата, голосовые сообщения, показ рекламы примерно каждые 8 сообщений, низкое потребление памяти для старых устройств | Парк устройств в ЮАР — от флагманов до телефонов 4–6-летней давности — должны были работать оба |
| Интеграция с оператором связи | Технический хендшейк обратной тарификации с оператором ЮАР, учёт трафика, крайние случаи, когда пользователи уходят из сети партнёра | Если тарификация ломается, с пользователей начинают списывать деньги — и всё ценностное предложение рушится |
| Доставка рекламы | Логика ритма показа рекламы, сетевые запросы по маршрутам с нулевой тарификацией (zero-rated), запасные сценарии при низком уровне заполнения рекламой | Реклама оплачивает трафик — её ритм должен ощущаться естественно и при этом сохранять положительную юнит-экономику |
| Бэкенд и инфраструктура обмена сообщениями | Доставка сообщений в реальном времени, хранение и воспроизведение голосовых сообщений, масштабирование при вирусном росте трафика | 100 тыс. пользователей за 30 дней — это стресс-тест, и ни один публичный сбой не произошёл |
| Форк образовательного продукта | Во время пандемии COVID повторно использовали стек Speakk, чтобы запустить приложение для общения учителей и учеников в государственных школах ЮАР | Переиспользуемая архитектура превратила кризис во вторую продуктовую линию |
Другие мессенджеры и приложения для общения в реальном времени, которые мы выпустили
Speakk находится рядом с несколькими другими проектами Фора Софт. Если вы разрабатываете чат, голосовую или видеосвязь с учётом масштабирования, эти примеры помогут вам провести сравнение:
Живое общение
VOLO.live
Платформа для прямых трансляций и интерактивных шоу — чат, реакции, вовлечение зрителей в реальном времени, как на концертах и мероприятиях.
Образование + чат
BrainCert
Платформа виртуальных классов с HD-видео, интерактивной доской и чатом — тот же стек, на котором построен образовательный форк Speakk.
Видеоконференции
Meetric
Платформа продающих видео с ИИ — финансирование 21 млн SEK, захват и анализ встреч в реальном времени.
SaaS-бронирование
AppyBee
Мультитенантная платформа бронирования для фитнес-студий — расписание, платежи и уведомления в реальном времени.
Почему основатели вроде Энтони выбирают Форс Софт
В десятках собранных нами отзывов повторяются несколько закономерностей. Энтони отметил каждый пункт:
1. Точная оценка с первого дня
Энтони обратился к нескольким подрядчикам с одним и тем же техническим заданием. Только наша команда поняла его достаточно хорошо, чтобы дать точную оценку — остальные ограничивались общими фразами.
2. Реальный опыт в области
Портфолио проектов по стримингу, мессенджерам и видео означало, что смежные задачи мы уже решали. Обучение за счёт клиента не потребовалось.
3. Ежедневный ритм работы PM в Slack
Выделенный менеджер проекта в вашем Slack во время циклов разработки — еженедельные отчёты, ежедневные созвоны, видео, когда текста недостаточно.
4. Долгосрочное партнёрство
Энтони вернулся за вторым продуктом на том же стеке, когда пандемия вызвала резкий спрос. Повторные клиенты — признак качества.
5. Признание ошибок
Когда недостаточная детализация ударила по бюджету Speakk, мы скорректировали тарификацию и изменили процесс. Мы не делаем вид, что всё хорошо — мы исправляем.
6. Скорость инженерии ИИ-агентов
Сегодня наш конвейер с ИИ выпускает функции примерно на 30–40% быстрее и дешевле, чем традиционные агентства, — без потери качества оценки.
Что почитать и посмотреть ещё
Создаёте мессенджер, приложение для общения в реальном времени или видеоплатформу? Вот ресурсы, о которых нас чаще всего спрашивают основатели:
Страница услуги
Разработка стримингового ПО и приложений реального времени
Как мы создаём чат, голос, видео и лайв-стриминг, которые масштабируются.
Страница услуги
Разработка мобильных приложений
Нативная и кросс-платформенная мобильная разработка — от MVP до приложений с миллионами пользователей.
Гайд
AI + WebRTC: агенты в коммуникациях реального времени
Как ИИ-агенты меняют дизайн голосовых, видео- и чат-продуктов.
Отзыв
Али из TapeReal — отзыв клиента
История ещё одного основателя — создание видеосоциальной сети с Форс Софт.
FAQ для основателей, рассматривающих Форс Софт
Как быстро вы можете дать точную оценку?
Большинство оценок мы выдаём в течение 24 часов после ознакомительного созвона. Мы попросим ваше ТЗ, вместе пройдёмся по пользовательским историям и вернёмся с объёмом работ, сроками и ценой — а не с маркетинговым PDF. Сравнение подрядчиков, которое сделал Энтони, отражает то, что видят большинство основателей: многие компании называют любую цифру, лишь бы получить заказ; и лишь немногие действительно разбираются в инженерии, прежде чем называть цену.
Можете ли вы разрабатывать для развивающихся рынков с ограниченными сетями?
Да — Speakk тому доказательство. У нас есть опыт разработки под условия с низкой пропускной способностью, высокими задержками и разнородными устройствами, где каждый сэкономленный килобайт на счету. Мы спроектируем стек так, чтобы он одинаково хорошо работал и на шестилетнем Android, и на современном флагмане.
Как вы справляетесь с обменом сообщениями в реальном времени при масштабировании?
Speakk обработал миллионы сообщений и за первый месяц вырос до ~100 тыс. пользователей без публичных сбоев. Наша команда создавала инфраструктуру для чатов, голоса и видео в стриминговых платформах (VOLO.live), системах видеоконференций (Meetric) и образовательных сервисах (BrainCert) — эти решения легко адаптировать.
Как выглядит ритм управления проектом?
Выделенный менеджер проекта подключается к вашему Slack во время активных циклов разработки. Вы получаете еженедельный письменный отчёт, ежедневные созвоны при необходимости и видеозвонки, когда текста недостаточно. Энтони описал результат как «практически безупречную» коммуникацию — несмотря на то, что мы находились на противоположной стороне планеты от его команды.
Что, если требования изменятся в середине проекта?
Спринты планируются вокруг чётких пользовательских историй с критериями приёмки, но план гибко меняется, когда этого требует реальность. Когда Speakk пришлось сделать форк кодовой базы для образовательного продукта во время пандемии COVID, мы реализовали это на том же стеке — без переписывания с нуля. Когда из-за недостаточной детализации с нашей стороны возникло давление на бюджет, мы взяли разницу на себя и скорректировали процесс оценки. Мы адаптируемся; мы берём ответственность за свои ошибки.
Вы работаете с ранними стартапами или только с уже проинвестированными?
И с теми, и с другими. Speakk начинался как MVP, спроектированный вокруг максимально лёгкого, но работающего клиента. Мы подберём подход и состав команды под ваш этап — чтобы получить серьёзную оценку, не нужен раунд Series A.
Читайте дальше
Руководство по реализации
Демонстрация экрана через WebRTC на Android — гайд 2026 года
MediaProjection, foreground-сервисы, выбор кодека — рабочий плейбук для продакшена.
Сравнение инструментов
Обзор ИИ-инструментов для вайрфреймов — цены и выбор
Visily, UIzard, Relume, v0, Lovable, Bolt — что это и для чего использовать.
Стратегия
Почему пользователи бросают приложения — и как их удержать
Плейбук по удержанию пользователей для мессенджеров, соцсетей и потребительских приложений.
Проект
Как устроена разработка BrainCert
Платформа виртуальных классов — HD-видео, доска, чат — работает для учреждений по всему миру.
Есть проект? Давайте оценим его так же, как Энтони оценивал Speakk
Бесплатный 30-минутный ознакомительный созвон
Приносите ТЗ. Мы подготовим архитектуру и дадим реальную оценку — в течение 24 часов.
Энтони обошёл много подрядчиков, прежде чем выбрать нас. Главным аргументом стало то, что мы — единственная команда, которая достаточно хорошо поняла ТЗ, чтобы дать точную оценку. Мы до сих пор оцениваем так же — теперь быстрее благодаря нашему пайплайну инженерии ИИ-агентов (примерно на 30–40% быстрее и дешевле, чем у традиционных студий). Если вы планируете чат, голос, видео или мессенджер — это самый дешёвый способ понять, сколько на самом деле будет стоить разработка.
