Главное
• Speakk — это южноафриканский мессенджер, работающий на мобильном трафике с обратной тарификацией (reverse billing): пользователи переписываются и отправляют голосовые сообщения, не тратя ни копейки собственного трафика. Команда Фора Софт построила его с нуля и достаточно быстро выпустила стабильную первую версию, чтобы поймать волну вирусного роста.
• За первый месяц приложение набрало около 100 тыс. пользователей, попало в тренды Google Play и преодолело отметку в миллионы отправленных сообщений. Позже на той же кодовой базе сделали образовательный продукт — когда из-за закрытия школ во время пандемии COVID-19 возник срочный спрос.
• CEO Энтони выбрал Фора Софт среди местных южноафриканских и зарубежных подрядчиков, потому что это была единственная команда, которая поняла задачу и дала точную оценку: техническая компетентность и портфолио, пересекающееся с областью мессенджеров, решили исход.
• Разрабатываете чат, голосовой сервис или мессенджер, который должен работать на дешёвых устройствах и в условиях ограниченных сетей? Позвоните или напишите нам — и мы оценим его так же, как оценивали Speakk.
Энтони — CEO Speakk — поговорил с нашей командой о создании чат- и голосового приложения в стиле WhatsApp для ЮАР, о технологии обратной тарификации, которая позволяет пользователям не платить за трафик, и о том, каково это — работать с Фора Софт с самого первого спринта. Ниже — разговор от первого лица, а также контекст проекта, который его дополняет.
О Speakk — продукте, который создаёт Энтони
Speakk — это чат- и голосовой мессенджер, созданный специально для южноафриканского рынка. Он выглядит и ощущается как WhatsApp — регистрация, переписка с друзьями, голосовые сообщения — но с одним принципиальным отличием: пользователи не платят за мобильный трафик, который расходуют. Speakk платит операторам связи по схеме обратной тарификации и зарабатывает на рекламе, которая показывается примерно каждые восемь сообщений. Это одно проектное решение открывает рынок из миллионов жителей ЮАР, у которых есть смартфоны, но нет денег ими пользоваться.
Коротко о проекте
Продукт: Speakk — чат- и голосовой мессенджер
Рынок: ЮАР — широкая база смартфонов, неподъёмная стоимость трафика
Фишка: обратная тарификация трафика — пользователи не платят за данные
Монетизация: показ рекламы примерно каждые 8 сообщений
Результат: ~100 тыс. пользователей за первый месяц, миллионы сообщений, попадание в тренды Google Play
Сотрудничество: долгосрочное партнёрство — несколько продуктов на одном стеке
Интервью — словами самого Энтони
Дальше — разговор в том виде, как он состоялся. Мы сохранили формулировки Энтони — он говорит сам за себя.
Предпочитаете видео? Полное интервью Энтони есть на нашем YouTube-канале.
Расскажите о Speakk — что это?
Speakk — это инновационное приложение в ЮАР. Люди переписываются, отправляют сообщения и голосовые — как в WhatsApp. Но пользователи не платят за расходуемый мобильный трафик. Трафик стоит очень дорого. Миллионы жителей ЮАР ходят со смартфонами, но не могут себе позволить ими пользоваться — именно из-за дороговизны данных. Поэтому мы и сделали Speakk: чтобы они не платили за трафик.
Работает это как обычный чат вроде WhatsApp. Регистрируешься, отправляешь текстовые и голосовые сообщения. У нас есть реклама — примерно каждые 8 сообщений всплывает объявление. Так мы оплачиваем трафик и зарабатываем на рекламе.
Сколько пользователей?
Когда мы запустились, то за месяц набрали почти 100 тыс. пользователей. Потом бизнес-план немного изменился. Мы сделали ещё одно приложение на той же технологии — уже для рынка образования. Пандемия COVID дала нам отличные возможности — своего рода удачные неприятности. В ЮАР было много государственных школ, где дети на карантине не могли общаться с учителями. Так что мы применили нашу существующую технологию и для этого рынка. Фора Софт помогла нам это сделать.
Нужно поймать волну роста, как это сделал Speakk?
Наш пайплайн инженерии ИИ-агентов (Agent Engineering) позволяет нам оценивать, прогнозировать и выпускать MVP примерно на 30–40% быстрее и дешевле, чем традиционные агентства. Большинство оценок мы выдаём в течение 24 часов.
Была ли Фора Софт вашим первым выбором?
Нет, не была. Мы рассматривали много компаний-разработчиков — и местных, в ЮАР, и зарубежных. Что было особенно интересно: мы дали разработчикам очень простое ТЗ. Нам хотелось увидеть, как они его поймут и какие технологии порекомендуют, исходя из этого, и сколько это будет стоить.
“Из всех компаний, к которым мы обращались, только Фора Софт по-настоящему ухватила суть нашей задачи и дала точную оценку.”
Поэтому вы и остановились на нас, верно? — Да. На сто процентов. И решающей оказалась именно техническая компетентность. В работе нас впечатлил и ряд других вещей, но изначально вы были куда более технически грамотны, чем любые другие разработчики, с которыми мы общались. Мы посмотрели ваше портфолио — оно не только довольно широкое и разнообразное по отраслям, но и частично пересекалось с тем, что делаем мы. То есть у вас уже был опыт в нашей области, и это помогло.
Ваши “до” и “после” работы с нами
У нас, по сути, нет “до” и “после”, потому что мы сотрудничаем с Фора Софт с самого начала этого проекта. Так что над минимально жизнеспособным продуктом (MVP) мы работали именно с Фора Софт. Мы вместе создавали что-то максимально лёгкое, но при этом работающее. Это и была первая версия продукта, которую мы сделали с Фора Софт. Потом мы развивали продукт и переходили к новым. Отношения менялись по мере развития продуктов, но никакого “до Фора Софт” не было. Они и стали для нас началом проекта.
Измеримые показатели — пользователи, сообщения, загрузки
Поскольку наш бизнес немного изменился, поделиться многими цифрами сложно, но можно сказать, что с момента запуска в нашем приложении было отправлено миллионы сообщений. Этот объём мы набрали очень быстро. Какое-то время мы были трендовым приложением в Google Play Store. На одном из этапов у нас были тысячи загрузок каждый день. В начале приложение росло очень быстро.
Почему эти цифры важны
Достичь 100 тыс. пользователей за месяц и миллионов сообщений на нишевом региональном релизе — значит, одновременно сработали две вещи: было реальным соответствие продукта рынку (product–market fit) (людям было нужно бесплатное общение) и бэкенд выдержал нагрузку. Обратная тарификация ломается, если сбивается ритм «сообщение — реклама» или интеграция с оператором, — а Speakk запустился без таких публичных сбоев. Это инженерная история, которая стоит за маркетинговой.
Сложности в ходе разработки
Да. Как и в любом проекте, у нас был ряд трудностей. Одна из больших проблем, которые пришлось преодолеть, — приложение использует технологию обратной тарификации, а у неё очень и очень специфические технические требования. В начале проекта это привело к ряду сложностей, которых не предвидели ни мы, ни Фора Софт. Но это то, над чем мы вместе с Фора Софт работали несколько месяцев и в итоге решили.
“В итоге мы получили гораздо более устойчивый и надёжный продукт, которым по-настоящему гордимся. Та версия работает лучше.”
Была и другая проблема — с Фора Софт у нас возникли сложности на этапе первоначальных спецификаций некоторых новых проектов. Часть функций оказалась недостаточно описана, из-за чего мы недооценили бюджет проекта. Для бизнеса это имело ряд последствий.
Фора Софт отнеслась к этому с большим пониманием и принесла извинения. Они скорректировали тарификацию, по которой мы работали, на условиях договорённости, чтобы помочь нам справиться с бюджетными ограничениями. В дальнейшем такой проблемы больше не возникало. Думаю, вы поняли, откуда взялась ошибка, и впредь были очень внимательны к этому.
Что изменилось после этого
Проблема с недостаточной детализацией, о которой говорит Энтони, привела к окончательному изменению того, как мы оцениваем проекты. Сегодня каждый новый проект проходит через структурированный спринт исследования — пользовательские истории, критерии приёмки, проработку крайних случаев — прежде чем оценка уходит к клиенту. Набор инструментов инженерии ИИ-агентов, который мы используем, ускоряет этот процесс, а не пропускает его.
Коммуникация, профессионализм, целеустремлённость — оценка
Профессионализм, целеустремлённость и коммуникация очень важны в любом ИТ-проекте. Могли бы вы оценить нас по 10-балльной шкале?
“С точки зрения профессионализма Фора Софт была очень профессиональна на всём протяжении работы.”
Мы имели дело со многими людьми в компании, и все, с кем мы работали, были отличными и очень профессиональными. Очевидно, что в долгосрочном сотрудничестве, как у нас, возникали одна-две сложности — и они решались очень-очень быстро.
Фора Софт была невероятно профессиональна и в плане коммуникации. Мы переживали, что наша компания находится в ЮАР, а команда Фора Софт — за рубежом, и что возникнут языковой барьер и проблемы с разницей часовых поясов. Но это совершенно не стало проблемой. Мы завели канал в Slack для общения с нашим менеджером проекта во время больших циклов разработки. С этими менеджерами проекта мы общались в Slack в течение всего дня, каждый день.
“Коммуникация была практически безупречной.”
Когда нам нужно было встретиться лицом к лицу, мы созванивались в Skype и могли посмотреть друг другу в глаза и пообщаться чуть менее формально. Единственные сложности с коммуникацией, которые иногда возникали, были связаны лишь с некоторыми техническими требованиями с нашей стороны — очень специфическими для той мобильной среды, в которой мы работаем. У ЮАР очень своеобразная аудитория мобильных пользователей: кто-то ходит с новейшими топовыми смартфонами, а кто-то — с телефонами, которым много-много лет. Нам нужно было поддерживать и тех, и других.
Обратились бы вы в Фора Софт снова? Порекомендуете нас?
Да, да, конечно. Мы уже сделали с Фора Софт и другие проекты и рекомендовали Фора Софт другим. Так что мы не просто готовы — мы это уже сделали.
Заключительные слова Энтони
От имени всей команды Фора Софт желаем Энтони и Speakk дальнейших успехов. Смотрите полное интервью на нашем YouTube-канале.
Что мы на самом деле сделали для Speakk
Ниже — инженерная суть за комментариями Энтони: что было выпущено, почему и в каких ограничениях мы работали.
| Направление работы | Что включало | Почему это было важно |
|---|---|---|
| Проработка MVP и архитектуры | Дизайн трафика с обратной тарификацией, частота показа рекламы, базовые механизмы аккаунтов и обмена сообщениями, лёгкий клиент | ТЗ Энтони «максимально легко, но чтобы работало» напрямую ложилось на ограничения по трафику и устройствам |
| Нативный Android-клиент | Интерфейс чата, голосовые сообщения, показ рекламы примерно каждые 8 сообщений, низкое потребление памяти для старых устройств | Парк устройств в ЮАР — от флагманов до телефонов 4–6-летней давности — работать должны были оба |
| Интеграция с оператором связи | Технический хендшейк обратной тарификации с оператором ЮАР, учёт трафика, крайние случаи, когда пользователи уходят из сети партнёра | Если тарификация ломается, с пользователей начинают списывать деньги — и всё ценностное предложение рушится |
| Доставка рекламы | Логика ритма показа рекламы, сетевые запросы по маршрутам с нулевой тарификацией (zero-rated), запасные сценарии при низком заполнении рекламой | Реклама оплачивает трафик — её ритм должен ощущаться естественно и при этом сохранять положительную юнит-экономику |
| Бэкенд и инфраструктура обмена сообщениями | Доставка сообщений в реальном времени, хранение и воспроизведение голосовых сообщений, масштабирование под вирусный всплеск | 100 тыс. пользователей за 30 дней — это стресс-тест, и ничто не дало публичного сбоя |
| Форк образовательного продукта | Во время COVID повторно использовали стек Speakk, чтобы выпустить приложение для общения учителей и учеников в государственных школах ЮАР | Переиспользуемая архитектура превратила кризис во вторую продуктовую линию |
Другие мессенджеры и приложения реального времени, которые мы выпустили
Speakk живёт по соседству с несколькими другими проектами Фора Софт. Если вы создаёте чат, голос или видео с расчётом на масштаб, эти примеры будут полезны для сравнения:
Живое общение
VOLO.live
Платформа лайв-стриминга и интерактивных трансляций — чат, реакции, вовлечение в реальном времени на уровне концертов и мероприятий.
Образование + чат
BrainCert
Платформа виртуальных классов с HD-видео, доской и чатом — тот же стек, на котором построен образовательный форк Speakk.
Видеоконференции
Meetric
Платформа продающих видео с ИИ — финансирование 21 млн SEK, захват и анализ встреч в реальном времени.
SaaS-бронирование
AppyBee
Мультитенантная платформа бронирования для фитнес-студий — расписание, платежи и уведомления в реальном времени.
Почему основатели вроде Энтони выбирают Фора Софт
В десятках собранных нами отзывов повторяется несколько закономерностей. Энтони отметил каждый пункт:
1. Точная оценка с первого дня
Энтони обошёл несколько подрядчиков с одним и тем же ТЗ. Только наша команда поняла его достаточно, чтобы дать точную оценку, — остальные отделывались общими словами.
2. Реальный опыт в области
Портфолио проектов по стримингу, мессенджерам и видео означало, что смежные задачи мы уже решали. Никакого обучения за счёт клиента.
3. Ежедневный ритм работы PM в Slack
Выделенный менеджер проекта в вашем Slack во время циклов разработки — еженедельные статусы, ежедневные созвоны, видео, когда текста недостаточно.
4. Долгосрочное партнёрство
Энтони вернулся за вторым продуктом на том же стеке, когда COVID создал срочный спрос. Повторные клиенты — признак качества.
5. Признание ошибок
Когда недостаточная детализация ударила по бюджету Speakk, мы скорректировали тарификацию и изменили процесс. Мы не делаем вид, что всё хорошо, — мы исправляем.
6. Скорость инженерии ИИ-агентов
Сегодня наш конвейер с ИИ выпускает функции примерно на 30–40% быстрее и дешевле, чем традиционные агентства, — без потери строгости в оценке.
Что почитать и посмотреть ещё
Создаёте мессенджер, приложение реального времени или видеоплатформу? Вот ресурсы, о которых основатели спрашивают нас чаще всего:
Страница услуги
Разработка стримингового ПО и приложений реального времени
Как мы создаём чат, голос, видео и лайв-стриминг, которые масштабируются.
Страница услуги
Разработка мобильных приложений
Нативная и кросс-платформенная мобильная разработка — от MVP до приложений с миллионами пользователей.
Гайд
AI + WebRTC: агенты в коммуникациях реального времени
Как ИИ-агенты меняют дизайн голосовых, видео- и чат-продуктов.
Отзыв
Али из TapeReal — отзыв клиента
История ещё одного основателя — создание видеосоцсети с Фора Софт.
FAQ для основателей, рассматривающих Фора Софт
Как быстро вы можете дать точную оценку?
Большинство оценок мы выдаём в течение 24 часов после ознакомительного созвона. Мы попросим ваше ТЗ, вместе пройдёмся по пользовательским историям и вернёмся с объёмом работ, сроками и ценой — а не с маркетинговым PDF. Сравнение подрядчиков, которое сделал Энтони, отражает то, что видит большинство основателей: многие компании назовут любую цифру, лишь бы получить заказ; и лишь немногие действительно разбираются в инженерии, прежде чем называть число.
Можете ли вы разрабатывать для развивающихся рынков с ограниченными сетями?
Да — Speakk тому доказательство. У нас есть опыт проектирования под среду с низкой пропускной способностью, высокими задержками и разнородными устройствами, где важен каждый сэкономленный килобайт. Мы спроектируем стек так, чтобы он работал и на шестилетнем Android, и на современном флагмане.
Как вы справляетесь с обменом сообщениями в реальном времени при масштабе?
Speakk обработал миллионы сообщений и за первый месяц вырос до ~100 тыс. пользователей без публичных сбоев. Наша команда выпускала инфраструктуру чата, голоса и видео для стриминговых платформ (VOLO.live), инструментов видеоконференций (Meetric) и образовательных платформ (BrainCert) — эти подходы переносимы.
Как выглядит ритм управления проектом?
Выделенный менеджер проекта подключается к вашему Slack во время активных циклов разработки. Вы получаете еженедельный письменный статус, ежедневные созвоны по необходимости и видеозвонки, когда текста недостаточно. Энтони описал результат как «практически безупречную» коммуникацию — несмотря на то, что мы находились на противоположной стороне планеты от его команды.
Что, если требования изменятся в середине проекта?
Спринты планируются вокруг чётких пользовательских историй с критериями приёмки, но план гибко меняется, когда этого требует реальность. Когда Speakk понадобилось сделать форк кодовой базы в образовательный продукт во время COVID, мы сделали это на том же стеке — без переписывания с нуля. Когда из-за недостаточной детализации с нашей стороны возникло давление на бюджет, мы взяли разницу на себя и изменили процесс оценки. Мы адаптируемся; мы отвечаем за свои ошибки.
Вы работаете с ранними стартапами или только с проинвестированными?
И с теми, и с другими. Speakk начинался как MVP, спроектированный вокруг максимально лёгкого, но работающего клиента. Мы подберём строгость подхода и состав команды под ваш этап — чтобы получить серьёзную оценку, вам не нужен раунд Series A.
Читайте дальше
Руководство по реализации
Демонстрация экрана через WebRTC на Android — гайд 2026 года
MediaProjection, foreground-сервисы, выбор кодека — рабочий плейбук для продакшена.
Сравнение инструментов
Обзор ИИ-инструментов для вайрфреймов — цены и выбор
Visily, UIzard, Relume, v0, Lovable, Bolt — что и для чего подходит.
Стратегия
Почему пользователи бросают приложения — и как их удержать
Плейбук по удержанию для мессенджеров, соцсетей и потребительских приложений.
Проект
Как устроена разработка BrainCert
Платформа виртуальных классов — HD-видео, доска, чат — работает для учреждений по всему миру.
Есть проект? Давайте оценим его так же, как Энтони оценивал Speakk
Бесплатный 30-минутный ознакомительный созвон
Приносите ТЗ. Мы принесём архитектуру — и реальную оценку в течение 24 часов.
Энтони обошёл много подрядчиков, прежде чем выбрать нас. Решающим фактором стало то, что мы были единственной командой, которая поняла ТЗ достаточно, чтобы дать точную оценку. Мы по-прежнему оцениваем так же — теперь быстрее благодаря нашему пайплайну инженерии ИИ-агентов (примерно на 30–40% быстрее и дешевле традиционных студий). Если у вас в планах чат, голос, видео или мессенджер — это самый дешёвый способ узнать, чего на самом деле потребует разработка.
