
Главное
• По прайс-листу Agora чуть дешевле, но на итоговом счёте — почти никогда. Conversational AI Engine у Agora берёт около 1,98 ₽ за минуту-участника (audio + ARES ASR), а LiveKit Cloud складывает 0,75 ₽ за минуту агентской сессии плюс 0,03 ₽ за WebRTC-минуту плюс инференс модели. На бумаге Agora дешевле. На практике для большинства задач с AI-агентами выигрывает LiveKit: инференс тарифицируется прозрачно, а исходящий трафик upstream — бесплатно.
• У LiveKit прозрачные тарифы; у Agora — договорные. LiveKit публикует все уровни и ставки за превышение квот. Agora показывает прайс-лист, но всех, кто перешагивает 100 000 минут в месяц, отправляет в продажи — то есть спрогнозировать расходы на год по странице с ценами не получится.
• Self-hosted LiveKit становится самым дешёвым вариантом, как только вы переваливаете за ~500 одновременных сессий — на масштабе это примерно на 30–50% ниже managed Cloud, — но только если у вас уже есть Kubernetes в проде и вы готовы держать дежурство.
• Реальная разница — в скрытых расходах. Agora одновременно тарифицирует RTC-минуты и минуты AI Engine, берёт плату за STT в режиме ожидания при заглушенных микрофонах и умножает запись на число участников. LiveKit метрит исходящий трафик и кредиты на инференс отдельно от агентских минут. Закладывайте в бюджет и то, и другое.
• Если вы запускаете MVP — стартуйте на LiveKit Cloud Build (бесплатно). Если вы уже работаете на Agora и теряете деньги, двухнедельная оценка миграции обычно окупается в первом же расчётном цикле после переключения.
Зачем Фора Софт написала это руководство
Мы запускали в продакшен real-time-видео и продукты с AI-агентами и на LiveKit, и на Agora — для клиентов с миллионами сессий в месяц. Perspire, платформа лайв-фитнеса, привлекшая 105 млн ₽ инвестиций и партнёрство с Оксфордом, проводит групповые занятия и индивидуальные тренировки на WebRTC-стеке, который мы построили и оттюнили. BrainCert, виртуальный класс LMS, обслуживает 1M+ учеников с интерактивными досками на инфраструктуре того же класса; платформа приносит 750 млн ₽ годовой выручки и четырежды получала золотую награду Brandon Hall.
Мы также написали более развёрнутое руководство по разработке AI-агентов на LiveKit и подробный разбор мультимодальных AI-агентов на LiveKit, плюс обзор альтернатив Agora.io. Эта статья — сфокусированное сравнение тарифов LiveKit и Agora: за что вы платите, как именно и где счёт раздувается.
Поскольку внутри мы используем Agent Engineering — AI-ассистированное парное программирование по всему стеку — наши оценки сроков и расчёты по миграциям ниже отражают скорость доставки 2026 года, а не 2022. Поэтому в мини-кейсе ниже наши цифры на 30–40% жёстче типичных агентских смет.
Сжигаете деньги на минутах Agora?
Пришлите нам два последних счёта и пиковую нагрузку. За 30 минут мы скажем, окупится ли миграция на LiveKit за один квартал.
Короткий ответ — LiveKit vs Agora по тарифам в одном абзаце
Для задач с AI-агентами — голосовых ассистентов, синхронных переводчиков, ботов-наблюдателей в встречах — разрыв в тарифах LiveKit и Agora сводится к следующему. Agora Conversational AI Engine берёт около 1,98 ₽ за минуту-участника (по аудио-пайплайну, всё включено), а LiveKit Cloud — около 0,75 ₽ за минуту агентской сессии плюс минуты участников по 0,03 ₽ плюс инференс модели, который вы пропускаете через себя. Чистые RTC-минуты (без AI) на Agora дешевле (74 ₽ за 1000 аудиоминут), чем минуты участников у LiveKit по прайсу (~30–37 ₽ за 1000 минут).
Если переводить: для чисто peer-to-peer видеозвонков RTC-прайс Agora выглядит плотнее. Если же вы строите что-то с AI-агентом, который ведёт turn-taking-диалог на сервере — а именно с этим запросом большинство команд приходит к этому сравнению в 2026 году, — LiveKit обычно оказывается дешевле, если честно учесть инференс.
Берите LiveKit, когда: вы строите голосового или видео AI-агента, нужна совместимость с HIPAA/SOC 2 или хочется прозрачных публичных тарифов, по которым можно прогнозировать без звонка в продажи.
Берите Agora, когда: ваш трафик сосредоточен в Юго-Восточной Азии или Латинской Америке, где SD-RTN edge-присутствие сильнее, чем у LiveKit; ваш продукт — чистый видеозвонок без серверного AI; либо ваш финансовый отдел уже договорился об enterprise MSA.
Берите self-hosted LiveKit, когда: у вас уже работает Kubernetes, конкурентность стабильно выше 500 сессий и вы готовы платить зарплату DevOps, а не маржу платформы.
Вердикт 2026 года в одном абзаце
Вот вердикт по тарифам LiveKit vs Agora одной строкой. Если в 2026 году вы строите голосового или видео AI-агента, по умолчанию берите LiveKit Cloud — дешевле за минуту, прозрачные цены, HIPAA BAA на тарифе Scale, плагинная LLM. Если ваше приложение — чистый RTC на глобальном масштабе и большая часть трафика приходит из APAC или LATAM, у Agora по-прежнему есть преимущества по edge-присутствию, за которые имеет смысл платить. Если вы стабильно держите выше 500 одновременных сессий, и в команде уже есть экспертиза по Kubernetes, self-hosted LiveKit тихо становится самым выгодным путём. Всё остальное в этой статье — математика, которая поддерживает этот один абзац.
Правило двух минут: прежде чем фиксировать платформу, умножьте прогнозируемые месячные минуты на эффективную AI-ставку каждого вендора, затем добавьте 35% буфер на инференс и исходящий трафик. Если разрыв между двумя цифрами меньше 15% выручки, латентность и функциональность важнее цены.
Как каждая платформа реально берёт деньги
Прежде чем сравнивать рублёвые цифры, разберитесь в единице тарификации. И LiveKit, и Agora метрят минуты-участников, но всё, что лежит сверху — AI-агенты, запись, телефония, инференс — использует свою единицу. Ошибка в единице на 2x — частая причина шока от второго счёта.
LiveKit Cloud: квоты плюс линейные ставки за превышение
LiveKit Cloud продаёт вам месячный план (Build, Ship, Scale или Enterprise), в который включена квота на минуты агентских сессий, минуты участников WebRTC, исходящий трафик и кредиты LiveKit Inference. Всё, что выше квоты, тарифицируется по опубликованным ставкам за превышение. Математика аддитивная и прозрачная.
Agora: оплата по сервисам с общим бесплатным лимитом
Agora даёт каждому новому проекту бесплатный пул на 10 000 минут в месяц (расширен в августе 2025 года). Сверх этого каждый сервис — RTC аудио, RTC видео, Conversational AI Engine, ARES ASR, Real-Time STT, Cloud Recording, Signaling — тарифицируется по своей поминутной ставке. Если в одном звонке у вас задействовано четыре сервиса, вы платите по четырём ставкам.
Self-hosted LiveKit: инфраструктура плюс эксплуатация, без платы за платформу
Сервер LiveKit под лицензией Apache 2.0. Вы платите за bare-metal или облачные VM, за исходящий трафик по сырым ставкам хостинг-провайдера (обычно 0,75–6,75 ₽ за ГБ на Hetzner или DigitalOcean против 7,5–9 ₽ на LiveKit Cloud) и за инженерные часы на эксплуатацию. Для AI-агентов вы по-прежнему платите upstream-вендорам LLM/TTS/STT, но самому LiveKit — ничего.
Тарифы LiveKit Cloud в 2026 году
LiveKit публикует четыре тарифа плюс прайс-лист на превышения по позициям. На каждом тарифе есть SFU-роутинг WebRTC, оркестрация агентских сессий, запись, SIP-телефония и шлюз LiveKit Inference для вызовов LLM, TTS и STT.
| Тариф | Месячная плата | Минуты агентских сессий | Минуты участников | Кредиты на инференс | Для кого |
|---|---|---|---|---|---|
| Build | 0 ₽ | 1 000 / мес | Pay-as-you-go | 187 ₽ ≈ 50 мин | POC / MVP |
| Ship | 3 750 ₽ | 5 000 / мес | 150 000 / мес | 375 ₽ включено | Небольшие production-приложения |
| Scale | 37 500 ₽ | 50 000 / мес | Скидка 15–25% | Оптовая скидка | Растущий SaaS |
| Enterprise | Договорная | Договорные | Договорные | Договорные | HIPAA BAA, residency, RBAC |
Ставки LiveKit за превышение квот (запомните)
Минуты агентских сессий: 0,75 ₽ за минуту сверх квоты. Это та цифра, на которую вы умножаете прогнозный объём, чтобы прикинуть счёт за голосового агента.
Минуты участников WebRTC: 0,03–0,03 ₽ за минуту (от тарифа Ship и выше). Достаточно низко, чтобы для большинства AI-агентов вы их не заметили.
SIP-телефония: 0,22–0,30 ₽ за минуту. Цена PSTN-плеча проходит мимо — её отдельно выставляет оператор.
Запись: 1,12 ₽ за минуту видео и 0,30 ₽ за минуту чистого аудио. Транскодинг добавляет ещё 1,12–1,5 ₽.
Исходящий трафик: 7,5–9 ₽ за ГБ downstream. Upstream бесплатно. Если вы рассылаете 720p на 50 получателей в одной сессии, основной строкой счёта станут именно гигабайты, а не минуты.
Тарифы Agora в 2026 году — RTC плюс Conversational AI Engine
Agora продаёт две разные вещи, которые часто смешивают: классический RTC (исходный продукт) и более новый Conversational AI Engine (CAI). Если вы строите голосового AI-агента, вы платите за оба, поминутно, друг поверх друга.
| Сервис | Ставка | Единица | Примечания |
|---|---|---|---|
| RTC Audio | 74 ₽ | за 1000 мин | По минутам-участникам |
| RTC Video SD | 299 ₽ | за 1000 мин | До 360p |
| RTC Video HD | 674 ₽ | за 1000 мин | 720p |
| CAI Audio Basic | 0,74 ₽ | за минуту | Аудио-пайплайн Conversational AI |
| ARES ASR | 1,24 ₽ | за минуту | Нативный STT от Agora |
| Real-Time STT в режиме ожидания | 74 ₽ | за 1000 мин | Тарифицируется, даже когда все хосты заглушены |
| Cloud Recording | от 35 ₽ | за 1000 мин | Тарифицируется N пользователей × M минут |
Сколько на самом деле стоит минута голосового AI-агента на Agora
Одна минута разговора голосового AI-агента на Agora складывается так: CAI Audio Basic (0,74 ₽) + ARES ASR (1,24 ₽) = 1,98 ₽. Это та цифра, что на странице с ценами. Но чтобы реально подключить звонящего, вы дополнительно расходуете и RTC-аудиоминуту (~0,07 ₽). А если записываете сессию — это ещё одна строка. Пример расчёта: 1 звонящий + 1 AI-агент в 10-минутном звонке = ~19 ₽ CAI + ~1,5 ₽ RTC + ~0,3 ₽ запись = примерно 21 ₽ за звонок до пропуска расходов на LLM/TTS.
Изменение цен в v2.5 (апрель 2026)
Agora выкатила Conversational AI Engine v2.5 1 апреля 2026 года: обновлённые пресетные TTS/LLM-связки и пересмотренный прайс-лист. Если вы подписали MSA с Agora до этой даты, проверьте свои текущие эффективные ставки — отдел продаж не переводит существующих клиентов на новые цены автоматически, ни в выгодную, ни в невыгодную сторону.
Нужна построчная математика по вашему трафику?
Поделитесь минутами, пиковой одновременностью и политикой записи. Через 48 часов мы вернёмся со сравнительной моделью затрат для LiveKit Cloud, Agora и self-hosted.
Матрица сравнения — построчно
Это та матрица, которую клиенты просят у нас, когда уже три недели в оценке и всё не могут определиться. В ней семь осей, реально влияющих на выбор LiveKit vs Agora для продукта с AI-агентом.
| Параметр | LiveKit Cloud | Agora | Self-hosted LiveKit |
|---|---|---|---|
| Минута AI-агента | 0,75 ₽ + инференс | 1,98 ₽ + LLM | Только инфра + инференс |
| Чистая RTC-аудиоминута | ~0,03 ₽ | ~0,07 ₽ | Только трафик |
| Задержка turn-taking | <500 мс | ~650 мс | Как у Cloud |
| Уровень комплаенса | SOC 2, HIPAA BAA (Scale+) | Только Enterprise | Что построите, то и будет |
| Глобальное edge-присутствие | Расширяющаяся mesh-сеть; партнёрство с Telnyx с апреля 2026 | SD-RTN, 200+ стран | Регионы разворачиваете сами |
| Привязка к LLM-провайдеру | Плагинная система (OpenAI, Anthropic, Groq, своя модель) | OpenAI Realtime + пресетные связки | Нет |
| Прозрачность цен | Публичная, по тарифам | Публичная до 100k минут; дальше — продажи | Ваш облачный счёт |
Модель затрат 1 — 100 одновременных пользователей голосового AI, 8 часов в день
Сценарий: SaaS среднего рынка с голосовой AI-линией поддержки клиентов. 100 одновременных сессий, 8 часов в рабочий день, 20 рабочих дней в месяц. Это 960 000 тарифицируемых минут участников в месяц. Считаем, что в каждой сессии один человек-звонящий и один AI-агент, поэтому минуты CAI / агентских сессий 1:1 совпадают с минутами участников.
LiveKit Cloud, тариф Scale
Базовый план: 37 500 ₽ в месяц.
Минуты агентских сессий: 960 000 × 0,75 ₽ = 720 000 ₽ (квота 50k поглощает 5%; округлено для ясности).
Минуты участников: 960 000 × 0,03 ₽ = 28 800 ₽.
Пропуск инференса (GPT-4o-mini realtime, ~11,25 ₽ за минуту агента): 10,8 млн ₽.
Итого: ~11,5 млн ₽ в месяц — львиная доля приходится на инференс.
Agora Conversational AI Engine
RTC аудио: 960 000 × 0,07 ₽ = 71 250 ₽.
CAI Audio Basic + ARES ASR: 960 000 × 1,98 ₽ = 1,9 млн ₽.
Пропуск LLM / TTS (сопоставимо): 10,8 млн ₽.
Итого: ~12,7 млн ₽ в месяц.
Разница и интерпретация
При 100 одновременных пользователях LiveKit обходится примерно на 1,2 млн ₽ в месяц дешевле Agora — это около 10% общей суммы и 60% слоя самой платформы. Разница почти полностью объясняется ставкой Agora 1,98 ₽ против 0,78 ₽ у LiveKit на уровне платформы. В обоих счетах доминирует инференс; оптимизация системного промпта и переход на меньшую модель дают больше, чем смена вендора.
Модель затрат 2 — 1000 одновременных пользователей (и где выигрывает self-hosted)
Масштабируем тот же сценарий в 10 раз: 9,6 млн минут участников в месяц.
| Статья расходов | LiveKit Scale | Agora | Self-hosted LiveKit |
|---|---|---|---|
| Плата за платформу | 37 500 ₽ | 0 ₽ (enterprise MSA) | 0 ₽ |
| Минуты агента / CAI | 7,2 млн ₽ | 19 млн ₽ | 0 ₽ |
| Минуты участников RTC | 288 000 ₽ | 712 000 ₽ | 0 ₽ |
| Инфра (VM, трафик) | 0 ₽ | 0 ₽ | ~262 000 ₽ |
| DevOps (1.0 FTE) | 0 ₽ | 0 ₽ | ~900 000 ₽ |
| Пропуск LLM / TTS | 108 млн ₽ | 108 млн ₽ | 108 млн ₽ |
| Итого в месяц (без LLM) | ~7,5 млн ₽ | ~19,7 млн ₽ | ~1,1 млн ₽ |
При 1000 одновременных пользователях разрыв на уровне платформы между LiveKit Cloud и Agora — около 12 млн ₽ в месяц, или примерно 150 млн ₽ в год. Self-hosted LiveKit экономит ещё ~6,3 млн ₽ в месяц по сравнению с Cloud Scale, но только если ваша инженерия уже умеет в Kubernetes, мультирегиональные деплои и круглосуточное дежурство по медиасерверам. Наше эмпирическое правило: ниже 500 одновременных сессий выгоднее Cloud. Выше 500 self-hosted окупает себя за два квартала.
Self-hosted LiveKit — когда open source окупается
LiveKit Server под лицензией Apache 2.0. Его можно запустить на одном дроплете DigitalOcean за 4 500 ₽/мес для прототипа или на мультирегиональной Kubernetes-сетке для прода. 4-ядерный воркер с 8 ГБ памяти спокойно тянет 10–25 одновременных AI-агентских задач; одна AWS m5.2xlarge обслуживает примерно 200 одновременных аудио-участников до того, как потребуется горизонтальное масштабирование.
Сколько на самом деле стоит self-hosting
Хостинг. На bare metal Hetzner серии AX трафик обходится ~0,07 ₽ за ГБ, а 16-ядерная машина AX41 стоит €39/мес. На AWS с Savings Plans вменяемый production-кластер для голосового AI (3–4 m5.2xlarge + Redis ElastiCache + NLB) обходится в 112–262 тыс. ₽/мес для 1000 одновременных сессий.
Инженерия. Закладывайте 0,5–1,0 FTE постоянного времени SRE. Эту цифру большинство сравнительных таблиц build-vs-buy забывают. По консервативной оценке 11 млн ₽ полной стоимости на инженера в год, это 5,6–11 млн ₽ в год — реальные деньги, но всё равно ошибка округления на фоне 150 млн ₽ платы за платформу при масштабе.
Сроки до первого продакшен-трафика. С Agent Engineering мы выкатываем мультирегиональный self-hosted кластер LiveKit с мониторингом, автоскейлингом и SIP-инжестом за 4–6 недель для большинства клиентов. Без AI-ассистированного тулинга — закладывайте 10–12. Как мы обычно скоупим такие проекты, описано в нашем сервисе разработки AI-агентов на LiveKit.
Когда мы рекомендуем self-hosting
Стабильная одновременность выше 500 сессий, требования к локализации данных, которые Cloud не закрывает, либо unit-economics, в которых валовая маржа ниже 60% и плата за платформу — следующий рычаг. В остальных случаях оставайтесь на Cloud. Скорость выхода на рынок почти всегда перевешивает маржу, которую вы могли бы отыграть.
Сравнение возможностей — в чём каждая платформа сильнее
Тарифы — это только заголовок. Решение часто определяет именно набор возможностей: платформа, которая «на 5% дешевле», но заставляет вас самим строить обработку перебиваний, не получается дешевле никогда.
Сильные стороны LiveKit
1. Сменный инференс. Фреймворки livekit-agents для Python и Node позволяют переключать OpenAI, Anthropic, Groq, Deepgram, ElevenLabs или собственную дообученную модель за единым интерфейсом. Вы никогда не привязаны к встроенному STT вендора.
2. Телефония первого класса. LiveKit поставляет SIP в обе стороны — входящий и исходящий — плюс собственный продукт для телефонных номеров. Партнёрство с Telnyx с апреля 2026 года принесло задержку PSTN ниже 200 мс и SIP операторского класса примерно на 50% дешевле собственной обвязки.
3. Комплаенс по требованию. SOC 2 Type II — это базовая гигиена, но HIPAA BAA на тарифе Scale — то, что важно, если вы в телемедицине, страховании или финансовых сервисах. Agora всё ещё требует отдельный enterprise-контракт ради BAA.
Сильные стороны Agora
1. SD-RTN — одна из крупнейших частных RTC-сетей в мире. 200+ стран, замеренная задержка 33 мс внутри регионов Северной Америки против 94 мс по публичному интернету. Если ваш трафик плотно сидит в Юго-Восточной Азии, Индии или Латинской Америке, edge у Agora выигрывает.
2. Agent Studio для не-разработчиков. Low-code Agent Studio у Agora позволяет продакт-менеджерам конфигурировать пресеты ASR/LLM/TTS и разворачивать агентов без правки SDK-кода. Полезно для контакт-центровых пилотов, где итерации по дизайну важнее, чем контроль над моделью.
3. Огромный набор SDK. У Agora есть нативные SDK для Unity, Unreal, Flutter, React Native, Electron, Cocos и каждой мобильной платформы старше 2018 года. Для игровых или XR-студий это важно.
Скрытые расходы и подводные камни из практики
Это те сюрпризы в реальном сравнении тарифов LiveKit и Agora, которые всплывают на третьем счёте, когда руководство уже зафиксировало платформу. Закладывайте их в бюджет все.
Специфика Agora
1. Двойная тарификация RTC + CAI. Минута звонка с AI-агентом стоит не 1,98 ₽. Она стоит 1,98 ₽ + лежащая под ней RTC-аудиоминута + любой множитель за запись.
2. Запись тарифицируется N × M. Если запись идёт по пяти участникам в течение одной минуты — это 5 сервис-минут на счёте. Легко забыть на лайв-групповом занятии или в многосторонней мультиучастниковой саппорт-встрече.
3. Плата за Real-Time STT в режиме ожидания. Если STT включён, а все хосты заглушены, вы всё равно платите 74 ₽ за 1000 минут. Команды, которые держат STT «по умолчанию включённым» в тихих классах, сжигают тысячи рублей в месяц на тишине.
Специфика LiveKit
1. Исходящий трафик в S3. Экспорт записей в S3/GCS стоит те же 7,5–9 ₽ за ГБ, что и стриминг их клиентам. Часовая запись 720p — около 900 МБ; при 10k записей в месяц это 67–82 тыс. ₽ только за то, чтобы сложить в собственный бакет.
2. Кредиты на инференс быстро сгорают на больших моделях. LiveKit Inference тарифицирует пропуском. Claude 3.5 Sonnet при 1500 токенах за ход и 20 ходах в разговоре стоит около 6 ₽ за разговор — 375 ₽ бесплатных кредитов хватит на ~55 разговоров. Используйте более дешёвые модели для черновиков; Sonnet/Opus оставляйте для финальных агентов.
3. SIP-минуты не входят в квоту минут агента. PSTN тарифицируется отдельно. Если посреди квартала вы переключаетесь с браузера на телефонию — пересчитайте прогноз.
Хотите честную оценку миграции?
Мы переводили клиентов в обе стороны — Agora → LiveKit и Cloud → self-hosted. Скажем, стоит ли это сложностей, прежде чем вы что-то подпишете.
Фреймворк выбора — правильная платформа за пять вопросов
Пройдите эти пять вопросов по порядку. Отвечайте «да/нет/не уверен». Если четыре из пяти указывают на одну платформу — вперёд. Если 3:2, возвращайтесь к модели затрат.
Q1. Ваше приложение — это AI-агент, чистый видео/голосовой звонок или то и другое? AI-агент в приоритете → LiveKit. Чистый RTC → Agora RTC или self-hosted. И то, и другое → LiveKit, потому что RTC на нём дешёвый, а агентский слой удобно держать у одного вендора.
Q2. Где ваши пользователи? Северная Америка и ЕС → mesh-сеть LiveKit конкурентоспособна. Юго-Восточная Азия, Индия или Латинская Америка на масштабе → SD-RTN от Agora всё ещё имеет преимущество для чистого RTC.
Q3. Нужны HIPAA, SOC 2 Type II или локализация данных? Да → LiveKit Scale/Enterprise даёт HIPAA BAA и SOC 2 из коробки. Agora требует отдельного enterprise-контракта.
Q4. Кто принимает решение по модели инференса — вы или платформа? Хотите A/B-тестировать OpenAI vs Anthropic vs дообученную Llama → плагинная система LiveKit. Хотите готовый, «мнение-ориентированный» стек, который просто работает → Agora Agent Studio.
Q5. Готова ли ваша команда инженеров эксплуатировать медиасерверы? Да, с дежурными SRE → рассмотрите self-hosted LiveKit выше 500 одновременных сессий. Нет → оставайтесь на Cloud. «Может быть» почти всегда превращается в «нет», как только вы оцените круглосуточные ротации.
Мини-кейс — как мы оценили AI-ресепшен на 600 одновременных звонков для фитнес-сети
Ситуация. Фитнес-сеть из 80 клубов хотела круглосуточный AI-ресепшен для запросов по абонементам, бронирования занятий и ретеншн-звонков. Ожидаемая нагрузка: ~600 одновременных звонков на пике (субботнее утро перед занятиями), ~50 000 разговоров в месяц со средней длительностью 4 минуты. Региональный системный интегратор выставил им оценку примерно 3,3 млн ₽/мес на Agora CAI.
План (12 недель, с поддержкой Agent Engineering). Недели 1–2: требования, граф знаний из их системы бронирования, harness для LLM-промпта. Недели 3–6: деплой на LiveKit Cloud Scale, OpenAI Realtime + Deepgram Nova-3 STT, SIP-инжест через Telnyx. Недели 7–9: тюнинг перебиваний, потоки эскалации к человеку, связка с их инстансом Twilio Flex. Недели 10–12: нагрузочное тестирование на 1,5x пика, ревью комплаенса, переключение.
Результат. Платформенные расходы вышли на 1,4 млн ₽/мес (LiveKit Scale + инференс) против 3,3 млн ₽ оценки Agora — экономия 57%. Через шесть недель в проде first-call resolution составил 71%. Средняя задержка turn-taking end-to-end: 420 мс. Наша скоупинговая работа, включая контингенс на риски миграции, окупилась за первый расчётный цикл. Хотите аналогичную оценку — позвоните нам.
Пять ошибок, которых стоит избежать при выборе платформы
1. Прогноз только по прайс-листу. Ни один вендор не включает в свои публичные ставки ваш пропуск LLM, ваш трафик и ваш множитель за запись. Любой прогноз, в котором инференс и трафик не выделены отдельными строками, неверен.
2. Путаница RTC-минут и минут агента. Это разные тарифицируемые единицы. 60-минутный звонок с AI-агентом — это 60 минут агента И 60 минут участника RTC на Agora, и 60 минут агентской сессии И 60 минут WebRTC на LiveKit. Расчёт по одной единице занижает стоимость на 15–30%.
3. Расчёт на enterprise-скидки. Иногда они срабатывают. Но «на масштабе нам дадут 40% скидку» — это гипотеза, а не план. Зафиксируйте её в письменном виде до того, как фиксируете стек, особенно в Agora, где заявленный уровень скидки может прыгать на 20% в зависимости от вашего контрактного менеджера.
4. Недооценка стоимости миграции. Перенос существующего WebRTC-приложения с Agora на LiveKit — не проект на выходные. Закладывайте 4–8 недель для типичного малого/среднего SaaS, удвойте, если вы плотно завязаны на проприетарный сигнальный канал Agora (RTM). Учитывайте инженерную стоимость в расчёте окупаемости.
5. Излишний инжиниринг под маловероятные географические крайние случаи. Если 3% ваших пользователей в Джакарте, вам не нужен SD-RTN — вам нужен региональный TURN-сервер. Не покупайте не ту платформу ради крайнего случая.
KPI, которые нужно измерять после выбора
KPI качества. Сквозная задержка turn-taking: p50 ниже 600 мс, p95 ниже 1200 мс. Восстановление после перебивания — ниже 200 мс. WER ниже 8% на доменной лексике. Держите эти пороги, иначе пользователи назовут агента «медленным и тупым» вне зависимости от вендора.
Бизнес-KPI. Стоимость завершённого разговора, containment rate (доля разговоров, решённых без передачи человеку) и first-call resolution. Хороший голосовой AI-продукт держит containment в 55–75% и стоимость разговора ниже 22 ₽ с учётом инференса.
KPI надёжности. Доля успешных подъёмов сессий выше 99,5%. Среднее время восстановления при региональной аварии ниже 90 секунд. Считайте по регионам — глобальное среднее прячет плохую географию.
Когда не стоит выбирать ни одну из платформ
И LiveKit, и Agora — это WebRTC-SFU с прикрученной AI-оркестрацией. Это правильный стек для 90% задач с AI-агентами и видеозвонками. Но не для всех.
Если вы строите асинхронный AI-продукт — текстовый чат-бот, ответчик по почте, пакетную саммаризацию звонков — WebRTC вам не нужен совсем. Serverless-функция плюс LLM API плюс очередь — дешевле и проще. Не платите за real-time-инфраструктуру, которая вам не пригодится.
Если ваш продукт — лайв-видео в формате вещания (10 000+ зрителей, один-ко-многим), HLS/DASH через CDN обычно в 10–20 раз дешевле, чем SFU-RTC. Экономика подробно разобрана в нашем расчёте стоимости разработки платформы для лайв-стриминга.
Если вам нужна полностью открытая экосистема без managed-сервиса вообще, посмотрите на mediasoup, Janus или Kurento. Готовьтесь к более высокой суммарной инженерной стоимости, но к нулевой привязке к платформе. Наша команда выкатывала продакшен-деплои на всех трёх — обсуждаем, когда какой выигрывает, в материале P2P vs MCU vs SFU.
FAQ
Какая платформа дешевле для типичного голосового AI-агента?
LiveKit Cloud обычно дешевле для чисто AI-агентских нагрузок: ставка за минуту агента (0,75 ₽) ощутимо ниже эффективного стека CAI + ASR у Agora (1,98 ₽). Для чистого RTC без серверного AI ставка Agora за аудио конкурентна. Перед фиксацией прогоните математику на ваших конкретных минутах, политике записи и одновременности.
Есть ли у Agora бесплатный уровень для прототипирования?
Да. С 29 августа 2025 года каждый новый проект Agora автоматически получает 10 000 бесплатных минут в месяц. Conversational AI Engine включает 300 минут бесплатного бандла (общий с Real-Time STT). Хватит на POC; недостаточно для софт-лонча.
LiveKit действительно может быть HIPAA-совместимым?
Да. LiveKit подписывает HIPAA Business Associate Agreement (BAA) начиная с тарифа Scale. Платформа имеет сертификацию SOC 2 Type II. Комплаенс на уровне приложения (аутентификация, аудит-логи, политика хранения) остаётся на вас, но инфраструктурный слой закрыт.
Сколько занимает миграция с Agora на LiveKit?
Для типичного малого/среднего SaaS — 4–8 недель end-to-end. Сложные части: различия в сигнальном канале (Agora RTM против data channels у LiveKit), переписка потока токенов/аутентификации и любой кастомный нативный код в мобильных SDK. С Agent Engineering мы закрывали такое за 3 недели в более простых случаях.
Реалистично ли self-hosted LiveKit для небольшой команды?
Если у вас уже есть Kubernetes и хотя бы один инженер с опытом эксплуатации медиасерверов в проде — да. Если нет, оставайтесь на LiveKit Cloud. Скрытая цена self-hosting — это пейджер в 2 часа ночи, а не счёт от EC2.
Что изменилось в Agora Conversational AI Engine v2.5?
V2.5 (1 апреля 2026) принесла обновлённые TTS/LLM-пресеты в Agent Studio и пересмотренный прайс-лист. Существующие контракты не переводятся автоматически — проверьте, на каком прайсе ваш MSA, до или после v2.5, прежде чем сравниваться с новыми расценками.
Действительно ли задержка между LiveKit и Agora ощутимо отличается?
На уровне платформы разница умеренная: turn-taking у LiveKit ниже 500 мс, у Agora — около 650 мс. Ни одно из этих узких мест не имеет значения, если задержка ответа LLM 800 мс. Сначала чините размер модели и расположение в сети; выбор платформы — эффект второго порядка.
Что будет с моей существующей интеграцией Agora, если я захочу позже добавить AI?
Conversational AI Engine можно прикрутить, не переписывая RTC-слой — Agora специально так спроектирована. Компромисс в том, что вы сохраняете её сложение поминутных тарифов. Когда AI становится большей частью трафика, математика часто склоняется к миграции на LiveKit или к гибриду (Agora для человек–человек, LiveKit для человек–AI).
Что почитать дальше
Архитектура
P2P vs MCU vs SFU для видеоконференций
Архитектурный выбор, который лежит под каждым ценовым решением по WebRTC.
Медиасервер
Медиасервер Kurento: архитектура и альтернативы
Когда стоит выбирать Kurento, а когда — нет, и какие есть альтернативы.
Готовы избавиться от поминутных сюрпризов в счетах?
Вот вердикт по тарифам LiveKit vs Agora одним абзацем. Для AI-агентских задач LiveKit почти всегда оказывается дешевле Agora на уровне платформы — около 0,75 ₽ против 1,98 ₽ за минуту, — и разрыв растёт с масштабом. Для чистого RTC на глобальном масштабе в APAC или LATAM у SD-RTN от Agora по-прежнему есть реальный edge. Self-hosted LiveKit экономит ещё 30–50%, как только вы переваливаете за ~500 одновременных сессий, — но только если есть кому это эксплуатировать. Большинство скрытых расходов сидит не в поминутной ставке, а в исходящем трафике, множителях записи и пропуске инференса. Заложите их в модель до того, как подпишете.
Если вы три недели в этой оценке и до сих пор не уверены, принесите нам свои счета и пиковую одновременность. Прогоним математику, покажем точку безубыточности и скажем, переключаться, оставаться или уходить в self-host. Без ваших цифр — без мнения.
Получите построчную модель затрат для своего приложения
30 минут с нашим лидом по AI-агентам. Уйдёте со сравнительной таблицей LiveKit / Agora / self-hosted, которую можно нести финдиректору.

