Стабильность коллектива и постоянное развитие — 2 фактора, которые формируют по-настоящему крутую и эффективную команду. А крутая и эффективная команда создает качественные продукты. Чтобы добиться этого многие успешные компании внедряют систему наставничества. Фора Софт — не исключение. Мы также столкнулись с вызовами в коммуникации и отслеживании непредвиденных ситуаций, и нам потребовался инструмент, с помощью которого мы смогли обеспечить регулярную передачу обратной связи и стабильный рост сотрудников.
Один из возможных подходов, который мы рассмотрели, была система "Бадди" — человек в компании, задачей которого было бы погружение новичков в рабочие процессы. Однако наша цель — обеспечить именно профессиональное развитие. Поэтому решили, что для нас такая система будет недостаточно эффективной — Бадди подразумевает более неформальное общение, чем нам хотелось бы. Так в Форе появились наставники.
Что делает наставник?
В первую очередь, мы определили роль и обязанности наставника в компании. Наша цель была снять с менеджеров проектов задачи по адаптации и интеграции новых сотрудников в проекты. Мы решили, что наставником будет человек с более высоким уровнем опыта (middle level), который уже проработал в компании не менее полугода.
Его главная задача — помогать новым сотрудникам адаптироваться во время испытательного срока и продолжать поддерживать их в дальнейшем профессиональном развитии.
Два этапа наставничества в Фора Софт
Каждый из наших сотрудников проходит испытательный срок. Подробнее об этом читайте в статье о том, как мы готовим разработчиков к работе над проектами.
Именно во время испытательного срока новенький знакомится со своим наставником. В этот период наставник:
- Знакомит новопришедшего с компанией и ее процессами работы
- Объясняет структуру и методологии работы
- Убеждается, что новому сотруднику все понятно и при необходимости отвечает на вопрос
- Дает обратную связь о работе — постоянно в моменте и на индивидуальных встречах (раз в 2 недели или чаще)
- Разрабатывает план развития и мониторит его выполнение
- Отслеживает скорости и качества работы, помогает в решении проблем
По окончании испытательного срока новичок должен иметь хорошее понимание процессов работы в компании, ее ценностей и культуры. Однако, если новый сотрудник хочет продолжить наставничество даже после официального завершения испытательного срока, наставник будет:
- Помогать в разборе профессиональных вопросов и вопросов, связанных с разработкой ПО в целом
- Продолжать разработку плана развития и мониторинг его выполнения
- Давать обратную связь на индивидуальных встречах (one-to-one) раз в месяц.
Как наставничество помогает расти?
Наставничество играет ключевую роль в профессиональном росте сотрудников в Фора Софт. Оно способствует развитию навыков и знаний новичков, помогая им быстрее освоиться в команде и лучше понять рабочие процессы компании. Благодаря наставничеству новые сотрудники получают ценные рекомендации и обратную связь от опытных коллег, что позволяет им постоянно совершенствоваться в профессиональном плане.
Кроме того, система наставничества поощряет инициативу и самостоятельность. Благодаря этому сотрудники Форы не только успешно выполняют свои задачи, но и находят новые, инновационные подходы к решению задач на проектах.
Мы стремимся обеспечить нашим клиентам наилучшие результаты в разработке ПО. Наставничество — один из ключевых факторов, которые способствуют достижению этой цели.
Убедитесь в качестве нашей разработки сами — напишите нам, чтобы обсудить ваш проект. Мы уточним детали и предоставим первые наброски будущего продукта вместе с примерной оценкой в течение недели.
Комментарии