Вверяя любой проект на разработку третьей стороне, у многих возникает вопрос: “Почему мы не можем сделать это сами?”. Вероятно, что можете. Но насколько это будет эффективно?

Передавая работу команде профессионалов во главе с менеджером проекта, который будет брать часть рисков на себя, вы не только экономите деньги, но получаете экспертизу и опыт компании. Давайте рассмотрим, какие преимущества у такого решения и зачем проекту нужен менеджер.

Кто такой менеджер проекта

Менеджер проектов — это человек, который организует бесперебойную работу всех процессов разработки. Он обеспечивает связь между вами и командой, перекладывает технические требования на доступный язык, планирует разработку и обеспечивает своевременный выпуск продукта на рынок.‍

Какие задачи решает менеджер в Fora Soft

‍В Fora Soft менеджер — это такой же член команды, как и остальные. У нас ПМ — не руководитель, он (или она!) — ответственный за процессы и коммуникацию. Без него, как и без другого члена команды, невозможно представить доставку качественного продукта в срок.

В нашей компании менеджер берет на себя организацию всех стадий жизни проекта, начиная с инициации и заканчивая закрытием и передачей результата вам. ПМ:

  • собирает команду
  • готовит инфраструктуру для начала работы
  • проверяет требования и продумывает последовательность реализации задач так, чтобы это было удобно и для вас, и для команды
  • готовит календарный план проекта, при помощи которого вы и команда всегда заранее знаете даты перадачи демо и окончания проекта

После реализации проектов обычно наступает этап поддержки. Даже после окончания основной работы менеджер проекта остается на связи с вами, оперативно отвечает на вопросы и привлекает разработчиков для решения проблем, если что-то идет не так. Мы заботимся о своих клиентах, поэтому даже если проект уже в лайв версии, а контракт закрыт, ПМ всегда рад прийти на помощь. Например, после окончания одного из проектов, к нам пришел клиент с проблемой: стоимость содержания сервера значительно выросла. ПМ собрал команду, клиенту рассчитали стоимость перехода на другие серверы и стоимость их использования, а затем перевели проект на подходящий.

Почему нужно нанять команду во главе с ПМ?

ПМ имеет технический бэкграунд и опыт ведения проектов различной сложности

Менеджеры в Fora Soft понимают, как технически устроены те или иные системы и имеют опыт выпуска продуктов на рынок.

Некоторые менеджеры — выходцы из разработчиков и аналитиков с опытом tech-лидерства. Это дает возможность эффективно оценить трудозатраты на технические задачи и распределить приоритеты для достижения цели.

Кроме того, в нашей компании менеджеры постоянно повышают квалификацию: знают, как вести проекты по гибким методологиям Scrum и Kanban, прокачивают знания английского языка, технические навыки, аналитики и продаж. У каждого менеджера есть свой личный план развития, который включает в себя набор инструментов, которые необходимо изучить. Раз в месяц менеджеры приглашают к себе коллег из отдела дизайна, тестирования или разработки, чтобы оставаться в курсе всех современных технологий и трендов.

На выходе менеджер проекта в Fora Soft — это универсальный профессионал, который объяснит технические моменты и грамотно пообщается со стейкхолдерами для достижения лучшего результата.

ПМ обучен работать с командой и всегда урегулирует любые проблемы, которые возникают внутри команды разработки

Глобально, у стороны бизнеса есть два варианта: найти исполнителей извне на биржах фриланса/через знакомых или нанять профессиональную команду.

В первом случае риски для бизнеса будут существенно выше. Фриланс-исполнители не могут дать никаких гарантий на выполнение работы качественно и в срок, они принадлежат сами себе и чаще всего не работают в командах, поэтому потребуется нанимать каждого специалиста отдельно. Дизайнер создаст макеты продукта, разработчик воплотит идеи в жизнь, а тестировщик не пропустит ошибки в релиз. Также придется контролировать качество их исполнения, на что потребуется дополнительное время. Такая разрозненность может дорого стоить бизнесу. О неудачном опыте работы с фриланс-подрядчиками рассказывал один из наших клиентов, Jan.

Во втором случае организацию всех командных процессов менеджер берет на себя. Над каждым проектом работает полноценная команда, которая специализируется не на широком спектре технологий, а на конкретном направлении мультимедиа, в котором каждый из членов команды имеет релевантный опыт.

Менеджер проекта в Fora Soft управляет ресурсами, грамотно перераспределяя их в случае необходимости. У нас не бывает простоя, работа каждого разработчика над проектом запланирована минимум на 2 месяца вперед. Вам как владельцу бизнеса не приходится нести риски.

Кроме этого, менеджер выстраивает отношения в команде, мотивирует каждого члена вкладываться в успех продукта и предлагать улучшения. Вам не приходится заниматься микроменеджментом. Так вы выигрываете время на то, чтобы сконцентрироваться на более важных вещах — например, на глобальном видении продукта.‍

ПМ поможет сэкономить деньги и нервы

Любая разработка, особенно больших и сложных проектов, сопряжена с планированием бюджета и соответствующими рисками. Мы это понимаем, поэтому выстраиваем работу так, чтобы сделать максимальное количество полезных функций за минимальную стоимость и уложиться в ваши сроки. Кроме того, наши ПМ всегда на связи и могут оперативно ответить на любые вопросы о текущем статусе проекта.

Для того, чтобы понять, как ПМ может помочь сэкономить, давайте сделаем обратное тому, что написано выше. Перестанем описывать,что делает менеджер проекта, и расскажем, что может произойти, если его не будет.

Итак, представим команду без менеджера

Пусть в нашем гипотетическом проекте — создании онлайн-кинотеатра — будет команда из 3 разработчиков, дизайнера, тестировщика и аналитика. Каждый из них делает свою работу.

Через некоторое время оказывается, что разработчик сделал задачу раньше своих оценок и, чтобы не сидеть без дела, взял в разработку создание профиля пользователя. В команде 3 разработчика... и каждый решает сделать то же самое, забыв предупредить друг друга. Выясняется это уже слишком поздно, когда QA начинает тестировать задачу. QA понимает, что протестировать задачу будет сложно, откладывает ее и приступает к тому, что уже готово на данный момент. Разработка только что выросла в цене, а сроки сместились на месяц.

Выходит, нужен человек, который поддержит прозрачность в команде, чтобы такое больше не повторилось, и все были на одной волне, следовали плану и при малейшем изменении знали, какой “план Б”.

Для того, чтобы сделать это, нужно понимать, сколько времени займет та или иная задача. Кто-то должен взять на себя планирование и учет рисков. Именно поэтому и нужен менеджер проекта, который убережет бюджет от лишних трат и приведет продукт к успешному релизу.‍

Вывод

Итак, еще раз о том, зачем бизнесу нужна профессиональная команда во главе с менеджером проекта:

  • ПМ обладает специализированными знаниями и опытом, совмещает в себе технические и управленческие навыки.
  • ПМ — единое контактное лицо для всех. Вся информация проходит через менеджера, он всегда в курсе хода проекта и все риски и распределение ресурсов берет на себя.
  • Менеджер помогает экономить. Это не только финансовая выгода в результате грамотного планирования и митигирования рисков (смягчения их последствий), но и экономия лишних переживаний о том, что что-то может пойти не так.

Кстати, без профильных знаний в управлении и технологиях все это делать достаточно сложно. Наши менеджеры уже прошли предварительную профессиональную подготовку и “набили все шишки”, чтобы вам этого делать не приходилось.

  • Вопросы клиентов